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En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes mentions légales complémentaires ainsi que des informations et politiques applicables aux services proposés par Kalveta.
La présente page précise notamment les règles relatives au contenu du site, aux informations sur les produits, à l’utilisation des services, aux contenus de tiers et aux limites applicables à la responsabilité de Kalveta, dans le respect des dispositions légales en vigueur.
1. Informations relatives au site
Kalveta s’efforce de fournir sur son site des informations claires, précises et actualisées concernant notamment les produits, les prix, les conditions de livraison et les services après-vente.
Les informations relatives aux produits, la disponibilité des stocks, la présentation du site et certains éléments techniques peuvent évoluer. Le contenu du site peut donc être modifié ou mis à jour en fonction des besoins et des circonstances.
Les photographies présentées sur le site peuvent présenter de légères différences avec les produits réels en raison des conditions d’éclairage, des appareils utilisés ou des paramètres d’affichage des écrans.
Les articles proposés par Kalveta, notamment la vaisselle, les services à thé, les tasses, les mugs et les accessoires de table, peuvent également présenter de légères variations liées aux matériaux et aux procédés de fabrication, notamment :
-
de légères différences de teinte ;
-
des variations de finition ;
-
certaines particularités de surface ;
-
de petites différences entre différents lots de production.
Ces variations peuvent constituer des caractéristiques normales des produits et n’affectent pas leur utilisation prévue.
2. Informations relatives aux produits
Kalveta s’efforce de fournir les informations nécessaires à une décision d’achat éclairée, notamment :
-
le nom du produit ;
-
sa description ;
-
ses dimensions et sa capacité, lorsque ces informations sont applicables ;
-
les matériaux et les finitions ;
-
le prix ;
-
les instructions d’utilisation et d’entretien.
Avant de passer commande, nous vous recommandons de consulter attentivement les informations disponibles sur la page du produit concerné afin de vérifier qu’il correspond à vos besoins.
Pour toute question concernant les caractéristiques, l’utilisation ou l’entretien d’un produit, vous pouvez contacter notre service client avant votre achat.
3. Utilisation du site
Lors de l’accès et de l’utilisation du site internet de Kalveta, vous devez respecter les lois et réglementations applicables.
Il est notamment interdit de :
-
utiliser le site à des fins illicites ;
-
perturber ou tenter de perturber son fonctionnement normal ;
-
tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes ou fonctionnalités du site ;
-
introduire ou diffuser des contenus susceptibles de compromettre la sécurité du site.
Kalveta peut prendre toute mesure raisonnable et nécessaire pour assurer la sécurité, le bon fonctionnement et la disponibilité de son site, dans le respect des droits des utilisateurs et de la réglementation applicable.
4. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les éléments présents sur le site internet de Kalveta, notamment :
-
les textes ;
-
les photographies et autres images ;
-
la structure et la conception des pages ;
-
les éléments de marque ;
-
les contenus et supports de présentation des produits ;
sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou utilisation commerciale de ces éléments sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.
5. Liens vers des sites tiers
Le site internet de Kalveta peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
Ces sites sont indépendants de Kalveta. Leurs contenus, conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et modalités de traitement des données peuvent différer de ceux applicables à Kalveta.
Avant d’utiliser un service tiers, nous vous recommandons de consulter les conditions et politiques propres au site concerné.
6. Disponibilité du site et des services
Kalveta met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement et la disponibilité du site.
Toutefois, l’accès au site ou à certaines fonctionnalités peut être temporairement interrompu ou limité notamment en raison :
-
d’opérations de maintenance ;
-
de mises à jour techniques ;
-
de problèmes liés aux réseaux ou aux infrastructures internet ;
-
de difficultés affectant certains prestataires techniques ;
-
d’autres circonstances indépendantes de la volonté de Kalveta.
Le contenu et les fonctionnalités du site peuvent également être modifiés, suspendus ou mis à jour lorsque cela est nécessaire.
7. Limitation de responsabilité
Kalveta fournit les informations et services disponibles sur le site conformément aux dispositions légales applicables.
Certaines difficultés peuvent toutefois résulter de circonstances échappant au contrôle direct de Kalveta, notamment :
-
des problèmes liés à l’équipement ou à la connexion internet de l’utilisateur ;
-
des dysfonctionnements affectant les systèmes de prestataires tiers ;
-
des incidents ou contraintes techniques imprévisibles ;
-
une utilisation du site ou des services contraire aux instructions ou aux conditions applicables.
La présente clause ne limite ni n’exclut les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu des dispositions légales applicables.
8. Contenus transmis par les utilisateurs
Lorsque vous transmettez des informations ou des contenus via le site, notamment dans le cadre :
-
d’une demande adressée au service client ;
-
d’un avis sur un produit ;
-
d’un commentaire ;
-
d’un retour d’expérience ;
vous devez vous assurer que les informations communiquées sont exactes, licites et ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
Kalveta peut examiner, traiter ou gérer les contenus transmis lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, au traitement des demandes ou au respect de ses obligations légales.
Le traitement des données personnelles associées à ces contenus est effectué conformément à notre « Politique de confidentialité ».
9. Prix et informations relatives aux commandes
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Les prix des produits incluent les taxes applicables.
Les frais de livraison sont calculés comme suit :
-
pour toute commande d’un montant inférieur à 145,84 €, les frais de livraison sont de 8,37 € ;
-
pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 145,84 €, la livraison est gratuite.
Le montant des produits, les frais de livraison applicables et le montant total de la commande sont affichés avant la validation définitive de l’achat.
10. Articulation avec les autres politiques
Les présentes mentions légales complémentaires doivent être lues conjointement avec les autres documents applicables disponibles sur le site internet de Kalveta, notamment :
Chaque document précise les règles applicables à une partie spécifique de nos services.
11. Mise à jour des informations légales
Kalveta peut modifier ou mettre à jour les présentes mentions légales afin de tenir compte de l’évolution de la réglementation, de ses services, de ses pratiques ou du fonctionnement du site.
La version mise à jour est publiée sur le site internet.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des informations légales les plus récentes.
12. Coordonnées
Pour toute question concernant les présentes mentions légales, le contenu du site ou les services proposés par Kalveta, vous pouvez contacter notre service client.
Adresse de contact :
296 Wolf Run Rd, Shelbyville, KY 40065, États-Unis
E-mail du service client :
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Téléphone du service client :
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